>  > マニュアル動画

マニュアル動画

製品やサービスがますます便利に進化している反面、操作方法が複雑になって使いこなせない方が増えています。ひとりでも多くの方に製品やサービスの価値を体験していただくためには、「誰が見てもわかる・できる」マニュアルが必要となります。映像は実写・CG・イラストといった多彩な表現力を備えているため、製品やサービスの特徴に応じて、最適な表現を使い分けることが可能です。操作方法や取り付け方法、設定方法などは映像で解説することによって、短時間で理解を促すことができると同時に、サポートコストの低減にも効果を発揮します。

マニュアル動画制作のポイント

マニュアル動画のさまざまな活用方法

マニュアル動画を利用した店頭での放映

店頭での放映

商品の隣でマニュアル動画を放映することで、顧客の商品購入前の不安を事前に払拭させることができます。「自分でも大丈夫」という安心感を抱いてもらうことで、商品の購入意欲アップや満足度の向上が期待できます。

マニュアル動画を利用したWEB公開

WEB公開

製品ページやヘルプページにマニュアル動画を掲載することで、顧客の手を煩わせることなく迅速に疑問を解消してもらうことができます。顧客からの問い合わせが少なくなれば、サポートコストの低減にも繋がります。

マニュアル動画を利用した社員研修

社員研修

製品やサービスの使い方、作業の流れなどを映像にまとめることで、重要なポイントや注意すべきポイントを短時間で効率的に伝えることができます。短期アルバイトなど人の移り変わりが激しい業務では特に重宝します。

マニュアル動画の主な実績